Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Bright Social (en adelante, "Bright Social", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

Para cualquier comunicación sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@brightsocial.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales, según el rol con el que interactúes con la plataforma:

• Datos de identificación y contacto del titular de la cuenta (organizador, planner o salón): nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Datos de los invitados que el organizador captura en su lista para gestionar el evento: nombre, teléfono de contacto, notas relevantes para la recepción (alergias, restricciones, etc.).
• Datos técnicos de uso: dirección IP, identificador de sesión, eventos de uso de la plataforma con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Operar la plataforma y prestar el servicio contratado.
• Generar y enviar las invitaciones digitales a tus invitados.
• Procesar el RSVP y el check-in durante la recepción del evento.
• Facturación, cobranza y administración del contrato.
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

De forma secundaria podríamos tratar tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades. Puedes negarte a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@brightsocial.com.mx sin que ello afecte la prestación del servicio.

4. Transferencias de datos

Para operar la plataforma, podemos transferir datos a los siguientes terceros encargados, todos sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Proveedores de infraestructura en la nube (hosting de la aplicación y la base de datos).
• Proveedor de envío de correo transaccional para las invitaciones.
• Procesador de pagos (Stripe) para el cobro del servicio.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos envía una solicitud a privacidad@brightsocial.com.mx indicando:

1. Tu nombre completo y medio para recibir respuesta.
2. Copia de identificación oficial para acreditar tu identidad.
3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales ejerces tu derecho.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por roles, aislamiento multi-tenant en base de datos y bitácoras de auditoría.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y operar la plataforma. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puedes deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que ello puede impedir el uso del servicio.

8. Modificaciones al presente aviso

Cualquier cambio sustancial al presente aviso será publicado en esta misma página y, cuando aplique, te será notificado por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor.

9. Contacto del oficial de privacidad

Correo: privacidad@brightsocial.com.mx
Sitio: /contacto